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比亚迪-唐 右前轮轮毂内侧裂缝

比亚迪

发表于:2019-11-25 13:17:38.0 分享:

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  • 比亚迪-唐 右前轮轮毂内侧裂缝

彩神大发快三下载 本人于2018年9月20日左右购买比亚迪唐DM,使用至2019年11月21日晨突然发现右前轮胎压过低,遂至附近汽车维修店检查,未发现轮胎受损漏气,拆卸后发现右前轮轮毂内侧裂缝。本人致电比亚迪服务热线被告知须至其授权4S店检测后决定能否免费更换。本人遂于2019年11月22日上午至上海君和汽车销售服务有限公司,但店内工作人员未进行任何拆卸和检测仅看了一下我于前日所拍摄照片即告知比亚迪有明确规定轮毂内侧裂缝一概不予免费更换,具体需联系比亚迪客服人员。本人遂反复致电比亚迪服务热线,服务人员仅告知会有尽人进一步跟进。但本人等待3个多小时均未收到任何回复,期间店内人员又告知于2019年8月曾处理类似案例,比亚迪认为为外力造成不予赔付。本人遂质疑未做任何检测,且本人车辆右前部位未有任何事故、维修记录也没有任何撞击痕迹,如何得出外力导致的结论?店内人员不予任何回答。无奈之下本人自行付费修理车辆后离店。

投诉编号 QT285895 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 尹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 DM 2.0T 全时四驱智联创享型 7座 国VI
投诉时间 2019-11-25 13:17:38.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海君和汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话 021-66275777
里程数 25600 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2018-09-20 00:00:00.0
投诉问题

车身及电气其它配件彩神大发快三下载

承诺不履行彩神大发快三下载

态度不好

费用争议

企业最终结果2019-11-26 11:58:46.0

比亚迪回复:已给用户回复:经实车检测轮毂问题,非产品质量问题,故无法满足用户诉求。

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